Offre Sauvegarde IDinfo
- Votre entreprise doit-être certaine de ne jamais perdre ses données. En cas de siniste, vos données sont réstaurées en quelques minutes.
- Vos données sont sauvegardée dans notre data-center SHD, qui vous garantie confidentialité, sécurité et haute disponibilité
Les étapes du contrat de sauvegarde IDinfo :
Mise en place du service
IDinfo se charge de la mise en place du logiciel sur le (ou les) poste(s) informatique(s)
du client. IDinfo assiste et forme le client dans la mise en place de sa première sauvegarde. IDinfo garde la maîtrise de l'administration (login utilisateur, mot de passe) pour le client.
Sauvegarde automatique de vos données à partir de votre poste
Simple et rapide
Les sauvegardes sont automatiques, évolutives et entièrement sécurisées.
L'installation et le paramétrage par IDinfo nécessitent une connexion Internet sur le serveur dont le système est à sauvegarder. Une fois installée, la sauvegarde est automatique et programmée de telle sorte que le transfert de données réduise au minimum l'utilisation de votre bande passante.
Stockage immédiat via Internet dans un Data Center
Confidentiel et intègre
La sauvegarde encrypte automatiquement vos données à l'aide d'une des technologies les plus modernes « AES 128bits » avant l'envoi de vos données sur Internet. Vos données sont sauvegardées automatiquement sur un serveur délocalisé. Vous êtes le seul détenteur de la clé vous permettant de déchiffrer vos données lors de la récupération. Il n'y a que le possesseur de la clé de cryptage qui peut les lire, en aucun cas IDinfo n'a accès à vos données.
Récupérez vos données à tout moment sur n'importe quel poste
Simple et sûr
Vos données sont toujours disponibles. Celles-ci sont entières et « comme au moment de la sauvegarde ». La récupération ou la réparation de vos données via Internet est instantanée. IDinfo est en mesure de vous fournir une récupération physique ou virtuelle de votre système. Vous êtes sûr à tout moment de pouvoir retrouver vos dernières données conservées.
Sécurité
IDinfo gère ou fait gérer sur des plateformes sécurisées deux sites avec serveurs répliqués sur lesquels les données sont systématiquement stockées en deux exemplaires pour garantir une parfaite sûreté aux clients. Ces serveurs centraux sont munis de tous les dispositifs de sécurité recommandés pour éviter l'intrusion de tiers et la perte des données des clients. La société IDinfo s'engage à surveiller et informer le client à la troisième alerte de non fonctionnement de la sauvegarde.
Assistance téléphonique
En cas de problème informatique : un numéro d'appel unique. Nous apporterons la solution soit directement, soit en prenant le contrôle à distance de l'ordinateur. Grâce à l'assistance téléphonique, votre entreprise bénéficie d'une véritable économie de temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.
Intervention de maintenance sur site
Si le problème de l'utilisateur ne peut être résolu à distance, nous nous déplaçons sur site, moins de 36 heures après la détection de la panne. Nous procédons au dépannage du matériel et nous assurons de sa bonne remise en marche.
Nos équipes interviennent également pour l'installation et la configuration de nouveaux matériels.
